గోప్యతా విధానం

మేము ఈ కింది రకాల సమాచారాన్ని సేకరిస్తాం:

• ఖాతా సమాచారం: మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్, ఈమెయిల్ చిరునామా, మీరు ఎంచుకున్న భాష (English లేదా తెలుగు).
• ఫారమ్, రిపోర్ట్ డేటా: మీరు అప్‌లోడ్ చేసే ల్యాబ్ రిపోర్ట్ ఫోటోలు లేదా PDFలు, వాటి నుంచి తీసిన పారామీటర్ విలువలు, హెల్త్ స్కోర్‌లు, మీరు వాటికి అనుసంధానించే ఫారమ్‌లు/చెరువులు.
• సంభాషణలు: సపోర్ట్ కోసం మీరు మాకు పంపే సందేశాలు, మేము మీకు పంపే సందేశాల విషయం (WhatsApp ద్వారా పంపేవి సహా).
• పరికరం, వినియోగ డేటా: యాప్ వెర్షన్, పరికరం రకం, సమస్యలను గుర్తించడానికి, సేవను మెరుగుపరచడానికి ఉపయోగించే ప్రాథమిక వినియోగ లాగ్‌లు.

మీరు మీ ఫోన్ నంబర్ ఇచ్చి, WhatsApp అప్‌డేట్‌లకు అంగీకరిస్తే, Meta Platforms, Inc. (“Meta”) నిర్వహించే WhatsApp Business Platform ద్వారా, Meta అనుమతి పొందిన బిజినెస్ సొల్యూషన్ ప్రొవైడర్ (ప్రస్తుతం AiSensy) సహాయంతో మీకు సందేశాలు పంపుతాం. వీటిలో ఉండవచ్చు:

• లావాదేవీ సందేశాలు: ల్యాబ్ రిపోర్ట్ విశ్లేషణ ఫలితాలు, చెరువు ఆరోగ్య హెచ్చరికలు, ఖాతా లేదా సేవ సంబంధిత నోటిఫికేషన్‌లు.
• మార్కెటింగ్ సందేశాలు: ఉత్పత్తి అప్‌డేట్‌లు, కొత్త ఫీచర్లు, ఆఫర్లు — మీరు అంగీకరించినప్పుడు మాత్రమే పంపుతాం.

ఈ సందేశాలు అందించడానికి, మీ ఫోన్ నంబర్‌ను, సంబంధిత సందేశ విషయాన్ని Metaకు, మా బిజినెస్ సొల్యూషన్ ప్రొవైడర్‌కు పంచుకుంటాం; వారు మా ప్రాసెసర్లుగా తమ సొంత గోప్యతా, డేటా-ప్రాసెసింగ్ నిబంధనల ప్రకారం ఈ డేటాను నిర్వహిస్తారు. WhatsAppలో “STOP” అని రిప్లై చేయడం ద్వారా లేదా aquaastraenterprises@gmail.com వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించడం ద్వారా మార్కెటింగ్ సందేశాలను ఎప్పుడైనా ఆపవచ్చు. మీరు సమర్పించిన రిపోర్ట్‌కు నేరుగా సంబంధించిన లావాదేవీ సందేశాలు, మీరు కోరిన సేవను అందించడంలో భాగంగా కొనసాగవచ్చు.

• రిపోర్ట్ విశ్లేషణ, హెల్త్ స్కోర్‌లు, సిఫార్సులు అందించడానికి.
• పైన వివరించిన లావాదేవీ, మార్కెటింగ్ సందేశాలు పంపడానికి.
• ఒక చెరువు, ఫారమ్ రిపోర్ట్ చరిత్రను కాలక్రమేణా భద్రపరచడానికి.
• కస్టమర్ సపోర్ట్ ఇవ్వడానికి, మీ అభ్యర్థనలకు స్పందించడానికి.
• సేవ ఖచ్చితత్వాన్ని, నమ్మకాన్ని మెరుగుపరచడానికి.
• చట్టపరమైన, నియంత్రణ, భద్రతా బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి.

మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అమ్మము. కేవలం వీరితో మాత్రమే పంచుకుంటాం:

• 2వ విభాగంలో వివరించినట్లు WhatsApp సందేశాలు అందించడానికి Meta, మా WhatsApp బిజినెస్ సొల్యూషన్ ప్రొవైడర్ (AiSensy).
• మా తరపున డేటాను నిల్వ చేసే క్లౌడ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్, హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్లు — గోప్యత పాటించాలనే ఒప్పంద బాధ్యతలతో.
• వర్తించే చట్టం కోరినప్పుడు అధికారులకు.

మీ ఖాతా క్రియాశీలంగా ఉన్నంత కాలం రిపోర్ట్, ఖాతా డేటాను ఉంచుతాం — తద్వారా మీరు చెరువు చరిత్రను కాలక్రమేణా చూసుకోవచ్చు. మీ డేటాను కాపాడటానికి ఎన్‌క్రిప్టెడ్ నిల్వ, యాక్సెస్ నియంత్రణలతో సహా పరిశ్రమ ప్రమాణాల సాంకేతిక, సంస్థాగత చర్యలు ఉపయోగిస్తాం. ఏ ప్రసార లేదా నిల్వ పద్ధతీ పూర్తిగా సురక్షితం కాదు; పూర్తి భద్రతకు మేము హామీ ఇవ్వలేము.

మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని చూడటానికి, సరిచేయడానికి లేదా తొలగించడానికి అభ్యర్థించవచ్చు; WhatsApp లేదా మార్కెటింగ్ సందేశాలకు ఇచ్చిన సమ్మతిని ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు — aquaastraenterprises@gmail.com కు వ్రాయండి. వర్తించే చట్టానికి అనుగుణంగా, సహేతుక సమయంలో స్పందిస్తాం.

ఈ సేవ పెద్దలు వ్యాపార, వ్యవసాయ అవసరాల కోసం ఉపయోగించడానికి ఉద్దేశించింది; పిల్లల కోసం కాదు. పిల్లల నుంచి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేము తెలిసి సేకరించము.

ఈ విధానాన్ని మేము అప్పుడప్పుడు నవీకరించవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పులను పైన ఉన్న “చివరిగా నవీకరించినది” తేదీని మార్చడం ద్వారా తెలియజేస్తాం; అవసరమైతే యాప్ ద్వారా లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా కూడా తెలియజేస్తాం.

గోప్యత గురించి ఏ ప్రశ్నలు లేదా అభ్యర్థనల కోసమైనా Aqua Astra Enterprises LLPను aquaastraenterprises@gmail.com వద్ద సంప్రదించండి, లేదా మా మమ్మల్ని సంప్రదించండి పేజీ చూడండి.